A software company in a county town spent 700,000 yuan on an AI system; the vendor ran off and the boss was so furious he was hospitalized
English text is being prepared.
The boss of a software company with fewer than 100 employees in a fifth-tier city in Shaanxi began investing about 700,000 yuan in August this year to bring in an AI system claimed to be capable of customer acquisition, customer service, recruiting, and decision support. The result: accounts were banned, payroll data leaked, employees left, and the vendor was at one point unreachable. Employee Wang Hang recounted that the so-called FDE transformation was actually just standardized software plus four training sessions, with tokens charged at more than five times the market price, plus an additional managed-operation fee of 2,000 yuan per account per month. The article cites a 2025 survey by the China Electronics Standardization Institute of 1,200 manufacturing enterprises above designated size: 62% of enterprises had purchased or deployed AI systems, but only 38% were still running them routinely three months after launch.
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AI score 60
An eyewitness recounts the whole process of a county-town software company spending 700,000 yuan on an AI system, showing the chain of consequences after the FDE concept was packaged and sold as standard software.
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[[**五线城市一家不足百人的软件公司老板,花约70万元买AI系统,却换来账号被封、工资泄露、员工流失、供应商跑路。所谓FDE改造实为标准化软件加高价Token和代运营。**
**要点**
**1. 70万买的是标准软件,不是FDE**
FDE需长期驻场定制,常配七八人团队、周期以年计;本地化部署也要自担运维。老板只得到四次培训,后续被高价Token和代运营反复收费,供应商最终失联。
**2. AI获客、人事、军师接连出事**
**3. 用AI替代老员工,业务和客户流失**
老板开除质疑者,要求员工下班训练AI,最夸张一周近三分之一员工离职;用月薪3000毕业生配3个Agent替代老员工,新人因资料库外细节卡壳,丢掉10万元合同。
**4. AI落地缺条件,沦为绩效表演**
老板把AI使用纳入绩效60%,催生日志造假,营收客源大减。调研显示,62%企业上线AI,满三个月常态化运行仅38%,近三成停因无持续现场陪跑;成功需老板懂业务、数据数字化、业务部门持续使用,该公司均不占。2026-10-28 10:14第一批重金找FDE的县城老板,被坑惨AI故事计划速览
王航在陕西一座五线小城,亲历了一场闹剧。他就职于一家不足百人的软件公司。今年8月起,老板先后投入约70万元,引入了一套号称能获客、做客服、做招聘、辅助决策的AI系统。
部署完成后,账号接连被封,工资数据泄露,老员工陆续离职。最后连卖系统的供应商都跑了。老板一度气到住院。
表面上,这是一个花钱买教训的故事。它戳破的,是眼下最常见的一种幻觉:FDE和本地化部署成了热词后,许多小地方的老板把它们当成降本增效的灵丹妙药,连基本概念都没弄清楚,就想赶上这趟车。到头来,所谓深入业务的改造,只是装了一套标准化软件。
以下是王航的讲述。
重金请来的FDE,跑路了
国庆假期结束后,消失了十来天的老板终于露面了。刚进公司,他就组织了一场全员大会。
会上,老板宣布了两件事儿:一个是,他找到了那家跑路的AI部署公司,追回了一部分钱;一个是,开除公司副总,理由是副总对AI了解不足,没能在公司AI化转型的过程中及时识别风险。
所有人面面相觑,不知该作何反应。
我叫王航,今年37岁。四个月前,我从大厂离职,结束十几年的北漂生活,回到陕西一座五线城市。
回家后,我入职了本地一家还算有名的软件公司。公司主要服务政企客户,效益不错,据说每月有20多个稳定客户,净利也有40多万。公司老板六十多岁,负责在外露脸,日常经营由副总打理。
老板连电脑都不太会操作,但不妨碍他是全公司AI焦虑最严重的人。他全国各地跑展会,经常刷同行的视频号,只要看到OPC、AI员工、Agent、AI营销之类的内容,就转发到工作群里。有一阵,一天能转三四次。
在这座五线小城,这样的老板一抓一大把。我们本地有不少AI+OPC社群,里面做超市的、开门店的、开牙科诊所的,各个行业的老板都有。连行业协会开会,都少不了AI这个话题。
有了改造的想法,接下来就差一个落地的人。老板平时也会往群里转一些FDE、本地化部署的文章,但真要找服务商,他对北上广深的大公司又有点望而却步。他经常在会上说,那些公司技术确实强,但离得太远,没有安全感。
我们老板坚信“撑死胆大的,饿死胆小的”,花了五十万,买下了全套系统。
平常报销个办公用品,他要卡上几个礼拜;出差住酒店,标准只有300块。在AI这件事上,他此前的全部投入,也不过是往工作群里转几条标题带着FDE、OPC字样的短视频。
9月,他召开了一次全员大会,宣布五十万已经付了,往后要把全部精力都投入到这套系统上。
台下的人都愣住了。他做事从来都很谨慎。跟人合作,会要求我们先摸清对方的底细,集体开几轮会,才考虑签约;公司有什么变动,也会提前放出风声。就连买台打印机,都要大家先试用过了,才肯付钱。
老板气到住院
四次简短的培训后,那套传说中的全能系统,发放到了每个人手里。
以前,公司的账号都是由新媒体部门的同事专门运营,内容有录屏操作,也有给老板和管理层拍的口播视频。效果一直不错,每个月能带来几十个有效客户。
剪辑师离职刚一周,就出事故了。新媒体部门的同事登录账号时,发现好几个主力平台的账号都被封禁了。找到平台客服一问才知道,这些账号每天发布的内容都由同一套提示词生成,大量重复,被平台判定为了低质。
见老板的气势弱了下去,对方乘胜追击,顺势推荐起了代运营。
代运营不便宜,每个账号每月两千块,还不含Token费用。用这套系统,Token也必须在该公司买,价格是市场价的五倍多。
平时我自己花十块钱在DeepSeek买条密钥,够全公司用一个礼拜。照这么算,一个月全公司的花费不到五千。从AI部署公司那里买,同样的用量,一个月要五万还不止。
对方承诺,代运营保证不封号,还顺带送了老板一个会员,能参加他们公司的晚宴。老板又付了钱。加上买系统的钱,前前后后大约花了70万。
钱付完,老板回来开全员会,要求大家物尽其用。为了防雷同,每个人都得自己用AI做视频。我们本来就不熟,只能一遍遍改提示词、一遍遍生成,Token费用更是雪上加霜。
月底,老板看到账单,两眼一黑,决定不再充Token。可Token一停,原本运行正常的AI客服也跟着停了,客户投诉接踵而至。
老板再次怒气冲冲找过去。这一次,对方还是那套说辞:算力不足,等算力上来,价格自然会降。
数字人只用了一下午就做好了。老板把自己形象生成的口播视频发了出去,两个小时后,收获一条评论:“像面瘫”。此后,他绝口不再提数字人。
其他管理层倒是还在用各自的数字人。确实省时间,至于效果,没人在意。
AI获客的窟窿还没补上,AI人事又出了事。九月工资刚发完,旁边的同事忽然把电脑转向我,屏幕上赫然写着:主管工资35400.67元。
那一周,他面了五十多人,走出来的人几乎个个一脸懵。
只有一个懂AI的剪辑师过了关,却在入职前拒了这份offer。我私下找她,打听原因。她说,签合同前,她让AI帮忙看了看,AI指出合同里有一堆问题。她发来的截图上,AI的总结是:“这哪是劳动合同,这是不平等条约。”
会上,他当场演示,在对话框里输入“预测公司未来半年的发展情况”。半分钟后,屏幕上弹出一行字——预测公司会在半年内倒闭。
70万,只能听个响
更抓马的还在后头。
不知是觉得丢了面子,还是察觉被骗了,老板也跟着消失了一阵。再出现时,就是那场全员大会。
我后来琢磨过很久,那70万,买的到底是什么?
老板转发过FDE的帖子,可他买到的完全不是这回事。
FDE,全称Forward Deployed Engineer(前置部署工程师)。指的是工程师长期驻扎在客户现场,深入对方的业务流程,边理解需求边定制开发、持续迭代。
说白了,就是陪着企业把流程重新跑通。一套系统真正落地,周期常常以年计。并且还需要一支至少七八个人的交付团队:项目经理负责统筹,方案工程师把业务拆开、翻译给技术,数据工程师打通数据,后端、算法工程师负责实现,再有人驻在客户那边培训、陪跑、盯效果。客户这一侧,也得有一个真正懂业务的人全程配合。
这和卖一套标准软件、培训四次、再收Token和代运营的钱,是两种完全不同的生意。
本地化部署,则指的是把系统和数据装进企业自己的服务器,数据不出门。它本来是政务、金融这类敏感行业的选项,代价是硬件、运维、升级全部自己扛。对一家连专职IT都没有的小公司来说,系统上线那天,往往就是无人维护的开始。
而老板这70万买的是软件和焦虑。培训四次,对方的活儿就干完了,剩下的钱,靠Token和代运营接着收。一笔生意收三遍钱,没有一遍是替客户跑通流程的钱。
70万,卖标准软件是暴利,做真改造却不够。七八个人的队伍,再加上验收,对方是要赔钱的。所以那家公司从一开始就没打算做FDE。与其说它跑了,不如说它卖的本来就是另一个产品。
中国电子技术标准化研究院2025年对1200家规上制造企业的调研显示,62%的企业已经采购或上线了AI系统,但上线满三个月还能常态化运行的,只有38%;停用原因里,近三成是“没有持续的现场陪跑”。
后来,我在网上看过不少AI改造成功的老板分享经验,有几个条件缺一不可:老板必须懂业务、愿意沉到细节里;公司的数据得先数字化,如果数据并没有纳入数字化系统,贸然让员工全员上AI办公,反而会有很大问题;系统最后要交到业务部门手里,天天用起来,如果只把AI当成一个简单的工具,很难见到实效,有时还会变成员工的负担。
这几样,我们老板一样都不占。
它还能帮我们做一些PPT,调取公司资料,帮新员工熟悉业务。甚至还帮我赚到过钱。
老板的解释是:现在的AI像个8岁的孩子,做事不完美,得养着,等它长到18岁,自然能扛事。大家起初听听就算了。直到他说出那句“AI总有一天会把你们全部替代”,我们才意识到,每天加班训练的那个孩子,长大后第一份工作是接替自己。
最夸张的一个礼拜,公司走了接近三分之一的人,他一点也不慌。他认为,那些人的经验,已经“全部上传系统”了。他还给这件事找了个时髦的词,蒸馏。
后来,他招来两个月薪3000的毕业生,每人配三个Agent,认定这足以替代月薪8000的老员工。起初挺顺利,新人遇到不懂的,问AI要一下过去几年的公司资料,几天就能搜个七七八八。
问题很快出现了,新人上岗不到一个月,老板就让他去和一个维系了四个月的客户谈最后一步。
开头谈得不错,AI生成的报告和PPT让客户很满意。直到对方开始追问一些资料库里没有的细节,新人开始卡壳,频频低头看屏幕。这单10万元的长期合同,客户扭头给了竞品。
上有政策,下有对策。为了填补绩效的空缺,我们开始在工作日报上加AI。我们把写文案改叫“AI辅助内容生产”,整理数据改叫“AI数据清洗”,做方案改叫“AI从0到1完成客户全生命周期规划”。
再后来,我和被开除的副总吃了顿饭。聊起这一连串事,他说,在老板眼里,只要有人说系统不好用,就是对他个人的反抗。
“比起亏损,老板更怕的是管不住人。”他说。AI行业信号频道: 前沿科技本内容由作者授权发布,观点仅代表作者本人,不代表虎嗅立场。 如对本稿件有异议或投诉,请联系 tougao@huxiu.com。正在改变与想要改变世界的人,都在 虎嗅APP[ ]]]