县城软件公司花70万买AI系统,供应商跑路老板气到住院
第一批重金找FDE的县城老板,被坑惨-虎嗅网
陕西五线城市一家不足百人的软件公司老板今年8月起投入约70万元引入号称能获客、做客服、招聘和辅助决策的AI系统,结果账号被封、工资数据泄露、员工流失,供应商一度失联。员工王航讲述,所谓FDE改造实际只是标准化软件加四次培训,Token按市场价五倍多收费,还需另付每账号每月两千元的代运营费。文中引用中国电子技术标准化研究院2025年对1200家规上制造企业的调研,62%的企业已采购或上线AI系统,上线满三个月仍常态化运行的只有38%。
正文
[[**五线城市一家不足百人的软件公司老板,花约70万元买AI系统,却换来账号被封、工资泄露、员工流失、供应商跑路。所谓FDE改造实为标准化软件加高价Token和代运营。**
**要点**
**1. 70万买的是标准软件,不是FDE**
FDE需长期驻场定制,常配七八人团队、周期以年计;本地化部署也要自担运维。老板只得到四次培训,后续被高价Token和代运营反复收费,供应商最终失联。
**2. AI获客、人事、军师接连出事**
**3. 用AI替代老员工,业务和客户流失**
老板开除质疑者,要求员工下班训练AI,最夸张一周近三分之一员工离职;用月薪3000毕业生配3个Agent替代老员工,新人因资料库外细节卡壳,丢掉10万元合同。
**4. AI落地缺条件,沦为绩效表演**
老板把AI使用纳入绩效60%,催生日志造假,营收客源大减。调研显示,62%企业上线AI,满三个月常态化运行仅38%,近三成停因无持续现场陪跑;成功需老板懂业务、数据数字化、业务部门持续使用,该公司均不占。2026-10-28 10:14第一批重金找FDE的县城老板,被坑惨AI故事计划速览
王航在陕西一座五线小城,亲历了一场闹剧。他就职于一家不足百人的软件公司。今年8月起,老板先后投入约70万元,引入了一套号称能获客、做客服、做招聘、辅助决策的AI系统。
部署完成后,账号接连被封,工资数据泄露,老员工陆续离职。最后连卖系统的供应商都跑了。老板一度气到住院。
表面上,这是一个花钱买教训的故事。它戳破的,是眼下最常见的一种幻觉:FDE和本地化部署成了热词后,许多小地方的老板把它们当成降本增效的灵丹妙药,连基本概念都没弄清楚,就想赶上这趟车。到头来,所谓深入业务的改造,只是装了一套标准化软件。
以下是王航的讲述。
重金请来的FDE,跑路了
国庆假期结束后,消失了十来天的老板终于露面了。刚进公司,他就组织了一场全员大会。
会上,老板宣布了两件事儿:一个是,他找到了那家跑路的AI部署公司,追回了一部分钱;一个是,开除公司副总,理由是副总对AI了解不足,没能在公司AI化转型的过程中及时识别风险。
所有人面面相觑,不知该作何反应。
我叫王航,今年37岁。四个月前,我从大厂离职,结束十几年的北漂生活,回到陕西一座五线城市。
回家后,我入职了本地一家还算有名的软件公司。公司主要服务政企客户,效益不错,据说每月有20多个稳定客户,净利也有40多万。公司老板六十多岁,负责在外露脸,日常经营由副总打理。
老板连电脑都不太会操作,但不妨碍他是全公司AI焦虑最严重的人。他全国各地跑展会,经常刷同行的视频号,只要看到OPC、AI员工、Agent、AI营销之类的内容,就转发到工作群里。有一阵,一天能转三四次。
在这座五线小城,这样的老板一抓一大把。我们本地有不少AI+OPC社群,里面做超市的、开门店的、开牙科诊所的,各个行业的老板都有。连行业协会开会,都少不了AI这个话题。
有了改造的想法,接下来就差一个落地的人。老板平时也会往群里转一些FDE、本地化部署的文章,但真要找服务商,他对北上广深的大公司又有点望而却步。他经常在会上说,那些公司技术确实强,但离得太远,没有安全感。
我们老板坚信“撑死胆大的,饿死胆小的”,花了五十万,买下了全套系统。
平常报销个办公用品,他要卡上几个礼拜;出差住酒店,标准只有300块。在AI这件事上,他此前的全部投入,也不过是往工作群里转几条标题带着FDE、OPC字样的短视频。
9月,他召开了一次全员大会,宣布五十万已经付了,往后要把全部精力都投入到这套系统上。
台下的人都愣住了。他做事从来都很谨慎。跟人合作,会要求我们先摸清对方的底细,集体开几轮会,才考虑签约;公司有什么变动,也会提前放出风声。就连买台打印机,都要大家先试用过了,才肯付钱。
老板气到住院
四次简短的培训后,那套传说中的全能系统,发放到了每个人手里。
以前,公司的账号都是由新媒体部门的同事专门运营,内容有录屏操作,也有给老板和管理层拍的口播视频。效果一直不错,每个月能带来几十个有效客户。
剪辑师离职刚一周,就出事故了。新媒体部门的同事登录账号时,发现好几个主力平台的账号都被封禁了。找到平台客服一问才知道,这些账号每天发布的内容都由同一套提示词生成,大量重复,被平台判定为了低质。
见老板的气势弱了下去,对方乘胜追击,顺势推荐起了代运营。
代运营不便宜,每个账号每月两千块,还不含Token费用。用这套系统,Token也必须在该公司买,价格是市场价的五倍多。
平时我自己花十块钱在DeepSeek买条密钥,够全公司用一个礼拜。照这么算,一个月全公司的花费不到五千。从AI部署公司那里买,同样的用量,一个月要五万还不止。
对方承诺,代运营保证不封号,还顺带送了老板一个会员,能参加他们公司的晚宴。老板又付了钱。加上买系统的钱,前前后后大约花了70万。
钱付完,老板回来开全员会,要求大家物尽其用。为了防雷同,每个人都得自己用AI做视频。我们本来就不熟,只能一遍遍改提示词、一遍遍生成,Token费用更是雪上加霜。
月底,老板看到账单,两眼一黑,决定不再充Token。可Token一停,原本运行正常的AI客服也跟着停了,客户投诉接踵而至。
老板再次怒气冲冲找过去。这一次,对方还是那套说辞:算力不足,等算力上来,价格自然会降。
数字人只用了一下午就做好了。老板把自己形象生成的口播视频发了出去,两个小时后,收获一条评论:“像面瘫”。此后,他绝口不再提数字人。
其他管理层倒是还在用各自的数字人。确实省时间,至于效果,没人在意。
AI获客的窟窿还没补上,AI人事又出了事。九月工资刚发完,旁边的同事忽然把电脑转向我,屏幕上赫然写着:主管工资35400.67元。
那一周,他面了五十多人,走出来的人几乎个个一脸懵。
只有一个懂AI的剪辑师过了关,却在入职前拒了这份offer。我私下找她,打听原因。她说,签合同前,她让AI帮忙看了看,AI指出合同里有一堆问题。她发来的截图上,AI的总结是:“这哪是劳动合同,这是不平等条约。”
会上,他当场演示,在对话框里输入“预测公司未来半年的发展情况”。半分钟后,屏幕上弹出一行字——预测公司会在半年内倒闭。
70万,只能听个响
更抓马的还在后头。
不知是觉得丢了面子,还是察觉被骗了,老板也跟着消失了一阵。再出现时,就是那场全员大会。
我后来琢磨过很久,那70万,买的到底是什么?
老板转发过FDE的帖子,可他买到的完全不是这回事。
FDE,全称Forward Deployed Engineer(前置部署工程师)。指的是工程师长期驻扎在客户现场,深入对方的业务流程,边理解需求边定制开发、持续迭代。
说白了,就是陪着企业把流程重新跑通。一套系统真正落地,周期常常以年计。并且还需要一支至少七八个人的交付团队:项目经理负责统筹,方案工程师把业务拆开、翻译给技术,数据工程师打通数据,后端、算法工程师负责实现,再有人驻在客户那边培训、陪跑、盯效果。客户这一侧,也得有一个真正懂业务的人全程配合。
这和卖一套标准软件、培训四次、再收Token和代运营的钱,是两种完全不同的生意。
本地化部署,则指的是把系统和数据装进企业自己的服务器,数据不出门。它本来是政务、金融这类敏感行业的选项,代价是硬件、运维、升级全部自己扛。对一家连专职IT都没有的小公司来说,系统上线那天,往往就是无人维护的开始。
而老板这70万买的是软件和焦虑。培训四次,对方的活儿就干完了,剩下的钱,靠Token和代运营接着收。一笔生意收三遍钱,没有一遍是替客户跑通流程的钱。
70万,卖标准软件是暴利,做真改造却不够。七八个人的队伍,再加上验收,对方是要赔钱的。所以那家公司从一开始就没打算做FDE。与其说它跑了,不如说它卖的本来就是另一个产品。
中国电子技术标准化研究院2025年对1200家规上制造企业的调研显示,62%的企业已经采购或上线了AI系统,但上线满三个月还能常态化运行的,只有38%;停用原因里,近三成是“没有持续的现场陪跑”。
后来,我在网上看过不少AI改造成功的老板分享经验,有几个条件缺一不可:老板必须懂业务、愿意沉到细节里;公司的数据得先数字化,如果数据并没有纳入数字化系统,贸然让员工全员上AI办公,反而会有很大问题;系统最后要交到业务部门手里,天天用起来,如果只把AI当成一个简单的工具,很难见到实效,有时还会变成员工的负担。
这几样,我们老板一样都不占。
它还能帮我们做一些PPT,调取公司资料,帮新员工熟悉业务。甚至还帮我赚到过钱。
老板的解释是:现在的AI像个8岁的孩子,做事不完美,得养着,等它长到18岁,自然能扛事。大家起初听听就算了。直到他说出那句“AI总有一天会把你们全部替代”,我们才意识到,每天加班训练的那个孩子,长大后第一份工作是接替自己。
最夸张的一个礼拜,公司走了接近三分之一的人,他一点也不慌。他认为,那些人的经验,已经“全部上传系统”了。他还给这件事找了个时髦的词,蒸馏。
后来,他招来两个月薪3000的毕业生,每人配三个Agent,认定这足以替代月薪8000的老员工。起初挺顺利,新人遇到不懂的,问AI要一下过去几年的公司资料,几天就能搜个七七八八。
问题很快出现了,新人上岗不到一个月,老板就让他去和一个维系了四个月的客户谈最后一步。
开头谈得不错,AI生成的报告和PPT让客户很满意。直到对方开始追问一些资料库里没有的细节,新人开始卡壳,频频低头看屏幕。这单10万元的长期合同,客户扭头给了竞品。
上有政策,下有对策。为了填补绩效的空缺,我们开始在工作日报上加AI。我们把写文案改叫“AI辅助内容生产”,整理数据改叫“AI数据清洗”,做方案改叫“AI从0到1完成客户全生命周期规划”。
再后来,我和被开除的副总吃了顿饭。聊起这一连串事,他说,在老板眼里,只要有人说系统不好用,就是对他个人的反抗。
“比起亏损,老板更怕的是管不住人。”他说。AI行业信号频道: 前沿科技本内容由作者授权发布,观点仅代表作者本人,不代表虎嗅立场。 如对本稿件有异议或投诉,请联系 tougao@huxiu.com。正在改变与想要改变世界的人,都在 虎嗅APP[ ]]]