隆重推出 Eleven v4,这是我们迄今为止最具情感表现力的模型。

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在 ElevenLabs,安全与保障是我们每天设计、开发和运营语音 AI 产品的基础。正因如此,一些《财富》500 强中规模最大的公司才放心将数据托付给我们。但信任不是一家公司可以自我宣称的,它必须经过独立验证。 

正因如此,我们将自身的安全、隐私和 AI 治理实践交由独立审计机构审查,并依据现有最严格的标准对其进行衡量:信息安全管理、隐私和 AI 管理方面的 ISO/IEC 系列标准;检验我们控制措施在日常运行中表现的 SOC 2;以及针对美国联邦政府要求的 FedRAMP。 今天,我们宣布已续期以下现有认证,并新增两项认证。

我们近期续期了以下认证:

  • ISO/IEC 27001:2022:信息安全管理体系的全球标准。
  • ISO 27701:2019:27001 的扩展标准,侧重于隐私信息管理。
  • ISO/IEC 42001:2023:首个 AI 管理体系的国际标准,体现了负责任的 AI 开发方式。
  • ISO 27017 和 27018:提供针对云环境的特定安全控制,在 ISO 27001 控制措施的基础上扩展了涵盖云安全控制及云中个人数据保护的标准。
  • SOC 2 Type II:一项独立鉴证,确认我们的安全控制措施在过去一年中已完成设计并得到实施。
  • PCI DSS Level 1 服务提供商:支付卡行业安全标准的最高级别,验证我们处理和保護支付数据的安全控制措施。
  • Cyber Essentials 与 Cyber Essentials Plus (CE+):由英国政府支持的网络安全认证,通过独立验证的技术控制措施证明我们对常见网络威胁的防护能力。

我们最近还在列表中新增了两项认证:

  • SOC 2 Type I:一项独立鉴证,确认我们的安全控制措施在特定时间点已针对以下主体完成有效设计并得到实施: ElevenProductions.
  • FedRAMP 20x Class A:FedRAMP 是美国政府用来决定哪些云服务可以受托处理联邦数据的机制,也是业内要求最严格的评估之一。Class A 是 FedRAMP 20x 下的新入门路径,它直接建立在上述独立审计工作的基础之上。请查看我们在以下平台的列表: FedRAMP Marketplace.

您可以在以下页面查看我们完整且最新的认证与合规报告列表: 我们的合规页面. 

可信赖性的三大支柱

综合来看,这些认证建立在可信赖性的三大支柱之上:安全、隐私和质量管理。安全认证确认我们拥有适当的控制措施来保护系统和数据免受威胁。隐私认证表明我们以负责任且透明的方式处理个人信息。 质量管理认证,包括我们的 ISO 42001 AI 管理体系认证,证明我们在构建和运营 AI 系统方面拥有一致、可审计的流程。

这对我们的客户为何重要

如果您与我们合作构建、向我们发送数据、将您的声音或您客户的信息托付给我们,这些认证就是一个信号,表明我们以公认的外部标准对自身负责,而不只是自说自话。

持续的承诺

要在信息安全、数据隐私、云安全和 AI 治理方面认证可信度,需要严格、独立的审计。每一项都必须积极维护。通过一次是里程碑,但续期则证明底层实践对 ElevenLabs 而言是真实且持续的,而非一次性演练。

这是一个信号,表明我们已展现出持续致力于最高水平的安全、隐私和质量管理,以保护我们的用户和企业客户。这些是持续性的承诺,我们计划不断评估和改进。

如果您对我们的安全或合规状况有疑问,请随时联系我们的 安全保证团队.

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