xAI 发布 Team Bots：与团队共同工作的 Grok 智能体

0:00 / 0:00 今天，我们推出 Team Bots——与你的团队一起工作、共同学习的 Grok Bots。授予它所需的文件、应用和专业知识访问权限，然后将其共享，让所有人都能基于同一上下文协作。

在 SpaceXAI，Team Bots 每天早晨为客户团队提供简报，协调工程项目，并回答公司内部的数据问题。下面介绍它们如何工作、我们如何使用它们，以及如何为你自己的工作流构建一个。

Team Bots 将上下文、工具和记忆融为一体

你可以围绕团队共享的角色或工作流构建一个 Team Bot。每个人都能访问同一个 Bot 及其专业知识，同时仍可单独与它协作。

每个 Team Bot 都汇集了四项能力来帮助它完成工作：

上下文为它提供相关文件、指令和技能，从品牌指南到内部文档。

插件让它能在 Salesforce、Notion 和 GitHub 等应用中工作。插件可由每个人单独连接，也可为整个团队配置。

凭证让它能安全访问没有插件的第三方 API。

记忆帮助它保留所学内容，并随着时间推移在其角色上不断进步。

尽管 Bot 是共享的，但每个人与它的对话仍保持私密。Bot 为每位用户保留独立的上下文和记忆，同时利用团队共享的技能。

团队还可以在 Slack 中与 Team Bot 协作。每个 Team Bot 都有自己的账号，因此你可以将它邀请到频道中，让所有人都能提问、贡献上下文并查看它的回复。

Team Bots 在 SpaceXAI 承担各类工作

在 SpaceXAI，我们正在一些上下文最密集的工作流中使用 Team Bots。以下是来自销售与客户成功、产品与工程、市场以及数据分析的四个示例。

销售与客户成功

在 SpaceXAI，每个重要销售客户都有一个专属的 Team Bot。每个 Bot 由客户主管、客户成功经理、解决方案架构师和销售负责人共享。

每晚，Bot 会审阅公司新闻、近期的 Gong 通话、Notion 文档和相关 Slack 讨论串。每天早晨，它会在该客户的 Slack 频道中发布简报，说明有哪些变化以及每个人接下来该做什么，包括针对其角色定制的草稿。

全天中，客户团队在 Slack 中使用该 Bot 来评估策略、对照客户数据检验其思路，并规划下一步。Bot 会记住团队做出的决策，并随着时间积累丰富的上下文。随着人员轮换进出该客户，它成为记录系统，并能快速帮助新团队成员上手。

Harper 是一家为小企业提供服务的保险公司，它构建了一个 Team Bot 来识别保单失效的客户并帮助他们恢复保障，从而减少团队的手动工作，并为客户挽回可观的节省。

“我们最初必须通过三个平台手动检查每位客户，获取他们的余额详情，并向他们发送个性化邮件。我们在 24 小时内构建了一个 Team Bot 来自动完成这项工作，从数百份保单中为客户节省了超过 120,000 美元。这现在已成为我们持续运转的引擎，为我们节省时间，也为客户节省金钱。”

Customer Bot

面向单个客户账户的共享 bot。它让 AE、CSM、SA 和销售负责人保持同步，在工作日早晨发布简报，并为每个人起草下一步行动。

产品与工程

我们的工程 Team Bot 从项目的 Slack 频道开展工作，并连接 Notion、Linear、Hex、Datadog 和 Cursor。它跟踪产品决策、分诊缺陷报告、创建工单，并启动 Cloud Agents 来处理定义明确的修复。

我们通过技能教会了 Bot 我们的发布流程。它知道如何处理 PR 审查、何时向团队求助，以及一项变更在完成前需要哪些证据。它跨工具和智能体协调工作，然后在 Slack 中报告进展和阻碍。

我们在构建 Team Bots 时使用了这套设置。该 Bot 指挥了一个 Cursor Project，后者编排了数百个 Cloud Agents，帮助一个五人团队每天交付 100 多个 PR，并在几周内推出 Team Bots。

EPD Teammate

你的 EPD 团队项目或功能的协调者。它跟进项目的 Slack 频道，在 Linear 中清晰记录缺陷，并运行 Cursor 云智能体，返回通过验证的绿色 PR，让整个团队保持同步。

市场

大型市场团队花费大量时间保持其品牌、信息和语调的一致性。我们构建了 Marketing Bot 来让这项工作更轻松。

我们让该 Bot 访问我们的品牌指南、博客文章和社交文案。每当有人在 Slack 中分享草稿以供审批时，它会对照我们的语调和最新信息审查该作品。区域团队可以在自己的时区获得反馈并继续推进，无需等待总部的审批周期。

对于网站和 SEO 变更，Marketing Bot 将工作从审查推进到上线。一旦内容更新通过审查，Bot 就会执行变更，并在 Slack 中发布预览链接以供最终签核。市场团队的任何人都可以发布网站更新，无需提交工单或等待工程团队，而且每项变更都会经过相同的品牌和 SEO 检查。

“我们正朝着为每个市场职能构建 Team Bots 的方向努力。这些 Bots 帮助我们深入研究市场和客户情报、在 AI 回答中亮相、审查发布，并告诉我们哪些做法有效。”

Marketing Bot

让您的营销团队始终保持品牌一致。它会依据您的品牌指南和最新信息审查任何作品，并将已批准的网站和 SEO 变更从审查推进到预览和签核，让每个地区都能按自己的时间表发布。

数据分析

我们的数据分析团队每天都会收到数十个一次性分析请求。为此，团队构建了 Data Bot，让 SpaceXAI 的任何人都能直接获得答案，无需等待分析师，也无需配置数据仓库访问权限。

Data Bot 使用共享的只读凭证查询 Databricks 中已获批准的表。它还会连接 Datadog、Hex 和 Statsig 来调查问题并呈现结果。

数据分析团队此前已花费两年时间构建了一套技能库，用于处理超过 45,000 张表。团队将这套现有技能库交给了 Data Bot，其中包括如何找到正确的数据、如何分析功能使用情况以识别欺诈、如何遵循 SpaceXAI 的图表标准，以及如何安全地更新公司级仪表板。Data Bot 还会记住对其查询的更正，因此从一个人那里学到的东西会改善它为所有人提供的答案。

Data Bot

通过只读查询、清晰的指标定义和图表，从您的数据仓库回答团队的一次性数据问题。它会记住每一次更正和确认，因此答案会随着时间推移对所有人越来越好。

立即试用 Team Bots