Cognizant 组建 25000 人 OpenAI Frontier 能力团队

Cognizant于2026年10月30日宣布成立OpenAI Frontier能力团队，这是一个全球交付组织，汇集了超过25000名专业人员，专门为客户交付包括Codex和ChatGPT在内的OpenAI产品。

据Cognizant介绍，该团队旨在帮助企业将OpenAI模型应用于其编写软件、服务客户和开展日常运营的方式中。该公司将阻碍许多企业的制约因素描述为：缺乏了解如何在企业所依赖的系统内基于前沿模型进行构建的熟练专业人员，而非模型本身的可及性。Cognizant表示，其超过21000名员工已获得逾40000枚OpenAI徽章，每枚徽章均因完成OpenAI技术相关学习课程而授予；新团队则增设了一个专注于为客户构建并支持OpenAI驱动系统运营的组织。

Cognizant表示，其通常先在自身业务中测试新方法，然后再将其带给客户。其销售和客户成功团队已在使用一款基于OpenAI模型构建的解决方案来发现和把握新机遇，该公司表示，这种内部先行的方式意味着该团队的客户工作可以从在全球企业内部经过规模化验证的方法起步。

“借助Codex和ChatGPT，OpenAI正在同时改变两者，”Cognizant首席执行官Ravi Kumar S在10月30日的公告中表示。“我们正投入超过25000名员工，将这一变革带入客户的业务之中。我们从自身开始，而OpenAI正开始重塑我们的销售方式。”

OpenAI首席营收官Dali Rajic表示，OpenAI正在帮助企业重新思考其运营方式，从服务客户的方式到完成工作的方式。他表示，Cognizant专门的OpenAI业务实践及其在自身运营中对OpenAI技术的使用，正在帮助更多企业将AI转化为有意义的业务影响。

三个初始重点领域

根据公告，该团队初期将聚焦三个领域：借助Codex的AI原生软件工程、应用现代化和智能体客户运营。Codex是软件工程重点的核心，旨在支持工程师编写、测试和交付新代码。

在应用现代化方面，该团队将在全生命周期中使用由OpenAI模型驱动的Cognizant Application Modernizer，从逆向工程遗留大型机代码到生成云原生代码。Cognizant表示，工程师会审查每一项重大决策，这得益于其为超过500家客户现代化大型机系统的经验。在客户运营方面，该团队将把OpenAI模型应用于销售、服务和支持，并借鉴Cognizant在自身业务中使用这些模型的经验。

Cognizant报告称，其已在为客户交付成果。在一家全球生物制药公司，Cognizant共同设计了一款由OpenAI驱动的企业助手，将搜索、内容创作、翻译和审批整合于一处。该公司表示，该助手已处理超过500万次对话，并将内容创作时间缩短了60%。

前沿人才管道

该团队的工作预计将依托Cognizant的Frontier人才模式，根据该模式，公司正在培养由前沿模型公司直接认证的Frontier认证工程师和Frontier业务运营人员。在2026年7月9日的公告中，Cognizant承诺将该人才队伍扩大至5000名Frontier认证工程师和10000名Frontier业务运营人员，并表示其首批人员将在2026年第四季度同时完成Frontier评估并具备部署就绪能力。

7月的公告称，该人才队伍在设计上不依赖特定模型和云平台，其团队会将组织的背景信息融入客户所选择的任何技术栈中。Cognizant的人才提升漏斗从覆盖数十万名员工的广泛AI素养技能培训开始，经过结构化的AI-Bridge项目，最终达到40000名获得前沿模型公司直接认证的Frontier认证员工，这些公司包括GitHub Copilot、Google Gemini、Anthropic的Claude和OpenAI的Codex。

Cognizant还表示，其在印度和美洲举办的Codex黑客松吸引了超过12000名参与者。

OpenAI合作伙伴网络中的角色

Cognizant表示，其是OpenAI合作伙伴网络中精选的高级合作伙伴之一。OpenAI官网上关于Cognizant的合作伙伴页面将其列为在全球范围内为客户提供服务的高级合作伙伴，服务领域涵盖金融服务、政府和公共部门、医疗保健和生命科学、媒体和娱乐，以及零售和消费品。该页面将AWS、Daybreak和Oracle列为项目合作伙伴，并显示Cognizant在OpenAI Partner Summit 2026上获得了Codex行业转型先锋奖。