AI 高管是否已脱离大众，难以做出面向普通人的产品

前雅虎CEO、谷歌早期工程师玛丽莎·梅耶尔因其使用AI的方式而饱受批评。在接受采访时，梅耶尔谈到了她的新应用Dazzle——一款能从你的相机胶卷中学习的人工智能助手——并摆出了一个她自认为能彰显该产品实力的例子：它帮她为10岁女儿在学校生日展示上想出了三个要点，将她描述为“有同理心、有创造力、热爱动物”。

这是一个含糊的描述，就像一份泛泛的星座运势——它可能适用于许多10岁的孩子。

一些旁观者，比如进步派活动人士莉亚·格林伯格，惊叹道：“玛丽莎·梅耶尔愿意主动向记者披露这件事，这本身就很好地证明了硅谷文化已经与人类其余部分偏离得有多深。”

“她觉得这很完美。”www.nytimes.com/2026/10/25/s…

梅耶尔之所以招致如此多的抨击，或许是因为我们已一再看到养尊处优的亿万富翁们暗示，要把育儿——人生中对耐心、谦逊和善良的最大考验之一——外包给一台无法理解人类情感的计算机。

我们早已被铺垫好了这种不满情绪。去年，OpenAI CEO萨姆·奥尔特曼在全国电视节目上对无聊猿持有者、深夜脱口秀主持人吉米·法伦说：“我无法想象……在不使用ChatGPT的情况下如何养育一个新生儿。”公众也不喜欢这番言论，但奥尔特曼并未因负面反馈而退缩。几个月前，他在X上表示，ChatGPT Work的一个“酷炫用例”是制作一档播客，谈论你孩子即将到来的生日或足球比赛，并“解释你孩子的兴趣”。（他遭到了无情的嘲讽，评论诸如“你为什么不直接和你的孩子说话呢？”）

文章发表后，梅耶尔在X上的一篇长文中为自己辩护。她声称自己并非依赖Dazzle来向她解释自己的孩子，而是在测试她的原型能做什么——它重新浮现出“被遗忘的幼儿园作品”的照片，比如一个“蛇形除虫器”或“沙猫游乐场”，展现了她女儿的创造力和对动物的关爱。

说得过去。但梅耶尔在同一采访中还表示，人们也可以用她的AI来外包“为你孩子的生日派对想主题”这种精神负担。她说她曾用这款应用为女儿安排玩伴聚会、预订度假期间的家庭活动，以及决定万圣节要扮成什么。她甚至提出，她的AI助手可以与丈夫的AI助手协调计划。当记者问她，想象这样一个“由AI规划的……无缝未来”是否令人沮丧时，梅耶尔回答说：“我还没真正想过这个问题。”

这些领导者似乎把反对者视为一小撮愤怒的边缘群体而不予理会。然而，皮尤研究中心的一项研究报告显示，50%的美国成年人认为AI会削弱人们建立有意义关系的能力。只有5%的受访者表示AI会让建立这些联系更容易。

然而，Meta CEO马克·扎克伯格与他的硅谷同侪一样，设想了一个由AI满足我们社交需求的世界。

“我认为普通美国人拥有的朋友不到三个，也就是他们会视为朋友的人不到三个，而普通人对于有意义更多朋友的需求是存在的，我认为大概是15个朋友，”扎克伯格去年在一档播客中说。“普通人想要比他们目前拥有的更多的连通性和联系。”

扎克伯格预测，将我们的情感需求外包给AI治疗师甚至AI恋爱伴侣，将变得更加被社会接受。“当你能拥有实体联系时，这些联系在某些方面确实更好，”他补充道。“但现实是，人们……很多时候比他们希望的感觉更孤独。”

扎克伯格接着解释了AI化身的虚拟现实具身形态如何变得越来越逼真。Meta似乎更热衷于改善我们与这些人类近似物之间的关系，而不是改善每天使用其平台的数十亿真实人类之间的关系。

也许部分原因在于科技行业的文化，这种文化推崇效率。人们试图通过用健康追踪器优化睡眠时间表，或注射不受监管的“肽组合”来最大化生产力，从而对自己的身体进行生物黑客改造。

如果你是在制造电动汽车或计算机芯片，那么效率当然是一个明确的北极星。但我们与他人的关系并不是一个要求我们以尽可能少的资本交付的科技产品。人际关系本质上是混乱的，但我们彼此之间的联系可以赋予我们生命的意义。当我们把这些互动委托给计算机时，我们就放弃了作为人那种艰难却充实的体验。