苹果警告AI智能体行事不可预测，或带来诉讼与声誉风险

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财联社 黄君芝 责编 林琦 2026-11-04 07:55

①苹果在年度财务申报文件中表示，能够以“非预期或不可预测的方式”行事的人工智能代理，可能会对其业务构成威胁； ②公司对第三方人工智能代理和其他技术的监督和控制能力可能有限； ③目前围绕人工智能和“超级智能”的监管法规瞬息万变，难以预测。

财联社11月4日讯（编辑 黄君芝）苹果周二在年度财务申报文件中表示，能够以“非预期或不可预测的方式”行事的人工智能（AI）代理，可能会对其业务构成威胁，因为这会使公司面临诉讼或损害其声誉。

据悉，苹果公司提交的文件中列出的新风险因素表明了人工智能代理的颠覆性潜力，这类智能体已迅速成为硅谷主要公司高度关注的事项。

苹果在文件中写道：“特别是，人工智能代理和其他技术可以自主采取行动，包括与内部或外部系统进行交互（在某些情况下，它们可能没有被授权访问这些系统）、执行或更改代码、发送通信以及完成交易。”

该公司补充说，智能体“可能会以意想不到或不可预测的方式行事，包括采取未经指示、指导或授权的行动”。

今年早些时候，OpenAI发布了Dots，Meta推出了Muse。这两款AI智能体都使用先进AI模型自主完成任务。它们甚至可以在新消息到达时通过电子邮件或提醒功能通知用户。

而另一方面，智能体能够以人类方式使用计算机，正迫使亚马逊和摩根大通等大公司出于战略或安全原因，围绕智能体访问服务制定政策。上个月，苹果公司宣布对Mac电脑上的完全磁盘访问权限进行更改，以降低PC上安装的AI智能体“与此类访问权限相关的风险”。

苹果公司在提交的文件中警告称：“公司对第三方人工智能代理和其他技术的监督和控制能力可能有限。”

苹果目前还没有智能代理人工智能。但在周一的财报电话会议上，当新任首席执行官约翰·特努斯被问及人工智能代理时，他回应称公司在扩展Siri的功能方面还有“很大的空间”。

“就智能体能力而言，我们认为这些对用户来说是很有前景的工具，”特努斯说：“我们只是想确保用户清楚他们授予了哪些访问权限。我们希望确保这种授予方式能够保护安全和隐私。”

今年秋季，苹果发布了Siri AI，这是一款新的助手，它使用iPhone的本地数据存储来访问日历和电子邮件等数据，但苹果的Siri无法像Dots或Muse那样长时间自主工作。

特努斯表示，苹果无法访问其设备上的私人数据，称这是苹果的“核心差异化优势”。像OpenAI和Meta推出的商用AI代理，为了提供更实用的功能，会要求获得用户账户（如电子邮件）的高级别访问权限。

最后，苹果公司表示，目前围绕人工智能和“超级智能”的监管法规瞬息万变，难以预测，而且适应新的人工智能法律可能需要花费大量资金。

“此外，公司还面临着与自动化、人工智能和超级智能相关的道德问题和消费者负面看法带来的风险，包括对安全或社会危害及其他复杂问题的潜在担忧。”该文件称。

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