Anthropic 调查五款 Claude 模型错误率升高

Anthropic 于 2026 年 10 月 25 日对影响五款 Claude 模型的错误率升高问题展开调查，并于 06:14 UTC 在 Claude Status 页面发布事件，将 claude.ai、Claude API、Claude Code 和 Claude Cowork 列为受影响服务。

事件范围与状态

该事件标题为“多个模型错误率升高”，发布时状态为“调查中”。在发布的更新中，Anthropic 表示正在调查对 Claude Mythos 5.1、Claude Fable 5.1、Claude Opus 5.5、Claude Sonnet 5.5 和 Claude Haiku 5.5 的请求出现错误率升高的问题，并表示将尽快提供更新。事件记录称，该事件影响 claude.ai、Claude API（api.anthropic.com）、Claude Code 和 Claude Cowork。

发布七分钟后，事件记录仍处于“调查中”状态，且未发布进一步更新；Claude Status 页面将其列为 2026 年 10 月 25 日尚未解决的事件。

组件状态与 90 天正常运行时间

发布时，状态页面将四个组件标记为“部分中断”：claude.ai、Claude API（api.anthropic.com）、Claude Code 和 Claude Cowork。另外两个组件 Claude Console（platform.claude.com）和 Claude for Government 仍标记为“运行正常”。

页面还显示了每个组件过去 90 天的正常运行时间：claude.ai 为 99.58%，Claude API 为 99.64%，Claude Code 为 99.58%，Claude Cowork 为 99.57%，Claude Console 为 99.84%，Claude for Government 为 100%。

Claude Status 近期事件

状态页面的事件历史列出了 2026 年 10 月 24 日发生的三起已解决事件。一起标题为“Claude Fable 5 和 Claude Fable 5.1 错误率升高”的事件于 05:53 UTC 解决。其记录称，影响发生于 2026 年 10 月 23 日太平洋时间 22:00（10 月 24 日 05:00 UTC）至 10 月 23 日太平洋时间 22:35（10 月 24 日 05:35 UTC）。该事件的更新显示，调查于 05:16 UTC 开始，05:24 UTC 已确定原因，05:41 UTC 已部署修复并正在进行监控。

当天第二起事件“Claude Opus 5.5 错误率升高”在 00:31 UTC 开始调查后于 00:37 UTC 解决；记录称影响发生于 10 月 23 日太平洋时间 17:23（10 月 24 日 00:23 UTC）至太平洋时间 17:34（00:34 UTC）。第三起事件“Claude Fable 5.1、Sonnet 5.5 和 Haiku 5.5 错误率升高”于 00:11 UTC 解决，所述影响时间为 10 月 23 日太平洋时间 16:28（23:28 UTC）至太平洋时间 16:59（23:59 UTC）。该事件的一条“已确认”更新还提到了对 Opus 5.5 的快速模式请求，而 10 月 23 日 23:54 UTC 的一条“监控中”更新称，所有受影响模型的成功率正在恢复正常。

2026 年 10 月 22 日，一起标题为“影响 Connectors 的错误率升高”的事件影响了 claude.ai 和 Claude Cowork；调查于 03:50 UTC 开始，07:28 UTC 部署修复并进入监控，事件于 08:07 UTC 解决。2026 年 10 月 21 日，一起标题为“Claude Fable 5 性能下降”的事件自 19:49 UTC 开始调查，并于 20:29 UTC 解决。

历史记录还列出了 2026 年 10 月 13 日的一起事件，标题为“platform.claude.com 错误率升高”，于 18:00 UTC 解决。该记录的更新描述了在 platform.claude.com 的 Usage 和 Rate limits 页面以及 Admin API 使用报告中加载使用数据时出现的错误，并称核心功能未受影响。一条监控更新称，最近 30 分钟的使用数据可能需要更长时间才能在 platform.claude.com 上显示，且 API 请求未受影响。

本台此前报道的一起更早事件记录在另一条 Claude Status 记录中：2026 年 8 月 20 日，Anthropic 调查了“对多个模型的请求错误率升高”，该事件于 19:16 UTC 开始，19:42 UTC 解决。其初始更新称，Anthropic 正在调查对部分 Claude 模型的请求错误率升高的问题，并将尽快提供进一步更新。该事件影响了 claude.ai、Claude API（api.anthropic.com）、Claude Code 和 Claude Cowork。