企业做RPA+AI，模型、机器人和流程平台怎么搭配？

企业落地RPA+AI的关键不是堆产品，而是划清分工：大模型负责理解模糊语义，RPA机器人按确定规则操作系统，流程平台编排顺序、权限、异常与审计。文章建议先拆流程再选型，按知识问答、规则操作、半结构化材料入系统、高风险流程四类场景组合能力，并指出把模型能力等同于自动化、给机器人加对话入口就称智能体、只算开发速度不算运营成本三类常见偏差。