数据中心设施管理如何弥合技能缺口

数据中心需要高技能的专业人员。IT与设施团队之间的协作，加上主动维护和远程监控，有助于应对劳动力短缺。Mary E. Shacklett，Transworld Data总裁

2026年10月16日 阅读时长3分钟 Getty Images

编者按：本文最初发表于TechTarget.com。

数据中心依赖高技能的专业人员，而他们并非全都来自IT领域。

AI及其他高能耗技术的采用，要求数据中心和设施管理者聘用电气工程师、暖通空调技术人员、安全专家，甚至建筑工人。本文探讨如何通过识别缺失的技能并填补缺口，来确保这些领域具备就绪能力。

数据中心拥有实体机房和资产，需要电工、暖通空调专家、物理安全专家、建筑工人和IT人员的关注。过去的做法是将数据中心的大部分物理设备交由公司的设施经理负责。IT数据中心经理无需操心供暖和制冷等要素的监管。

然而，随着能效和可持续性变得愈发重要、设施需要承载更重的AI工作负载，以及数据中心向边缘和远程位置扩展，IT运营与设施管理日益重叠。如今，管理数据中心已成为IT和设施团队共同的责任。

劳动力压力

劳动力压力最常出现在数据中心电气、冷却和电池系统的安装与维护期间，以及为支持这些系统可能需要的施工改造中。因此，数据中心经理突然发现自己正处于影响电气、暖通空调和建筑行业的劳动力短缺的风口浪尖。

以下是一些数据：

全美范围内暖通空调专业人员短缺，推高了服务成本和等待时间。

美国劳工统计局报告称，2025年至2035年电工就业将增长9%，远高于所有职业的平均水平。

早在2025年，美国建筑商与承包商协会就估计，建筑行业需要净增43.9万名新工人，才能满足预期的建筑服务需求。

数据中心经理能做什么？

数据中心经理必须采取主动措施，确保设施的效率和可靠性。关键行动包括促进协作、加强预防性维护，以及利用先进技术优化性能并应对当今数据领域的挑战。

IT和设施两个团队应就整个数据中心（即IT和设施设备）的规划、预算和运营支持开展协作。这是确保对每项数据中心资产实现全方位管理的唯一途径。

数据中心和设施经理希望避免在数据中心出现问题时才联系承包商寻求帮助。主动与服务提供商建立服务协议有助于预防问题，并在需要支持时促成合作伙伴关系。

基础设施健康检查，例如检查UPS系统和开关设备、监控能耗、核实数据中心物理安全、检查噪声和振动以及更换过滤器，可由现有IT运维人员作为常规预防性维护计划的一部分来执行。这项工作与员工目前对服务器和磁盘阵列所做的检查差别不大，因此交叉培训应该不会困难。

使用传感器和远程监控

传感器和远程监控可以跟踪温度和湿度等环境因素，以及数据中心物理安全、冷却和能源状况。这些设备可以安装在中央数据中心和远程边缘设施中。这种设置可提供自动化警报和健康检查，并可作为日常维护例行工作的一部分发送给员工。

标准化设备

在更少的品牌和配置之间标准化设备，可简化IT和设施双方的维护工作。

暖通空调、电气和建筑领域的短缺让每个人都感受到了压力。一种应对方式是将更多IT工作外包给基于云的提供商，这些提供商比其客户更容易获得资金来购置设施或聘用设施服务人员。

Mary E. Shacklett是Transworld Data的总裁。查看更多Mary E. Shacklett的内容

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