Meta 的 Muse 智能体用户超 1000 万，Zuckerberg 称将按成交向商家收费

今日热点1 扎克伯格告诉Meta董事，他可能离开加州，而在加州他可能因财富税损失数十亿美元。Meta的回应是推出新一类股票2 玛莎·斯图尔特说，人们需要让这件事穿透他们“厚厚的头骨”——“根本不存在所谓的平衡”——即便85岁，她仍然早上7点开始工作3 UnitedHealthcare和Humana将终止近100万人的Medicare Advantage计划1 扎克伯格告诉Meta董事，他可能离开加州，而在加州他可能因财富税损失数十亿美元。Meta的回应是推出新一类股票2 玛莎·斯图尔特说，人们需要让这件事穿透他们“厚厚的头骨”——“根本不存在所谓的平衡”——即便85岁，她仍然早上7点开始工作3 UnitedHealthcare和Humana将终止近100万人的Medicare Advantage计划AI Meta 马克·扎克伯格表示，超过1000万人使用了Meta的Muse——需求如此之高，他不得不让Stripe提高信用额度 作者：Mia Osmonbekov Mia Osmonbekov 新闻研究员 作者：Mia Osmonbekov Mia Osmonbekov 新闻研究员 2026年10月22日，下午2:32（美国东部时间）Meta首席执行官马克·扎克伯格在10月21日的财报电话会上表示，当Muse帮助商家完成销售时，Meta计划向商家收取费用。Minh Connors–Bloomberg/Getty Images 在Google上添加Fortune以获取类似内容。

Meta六周前推出的那个毛茸茸、脸颊红润的Muse吉祥物，旨在让人们接受拥有个人AI智能体的想法，而它可能正在奏效。Meta首席执行官马克·扎克伯格在公司10月21日的财报电话会上告诉分析师，自9月8日上线以来，加拿大和美国已有超过1000万用户创建了Muse智能体。推荐视频

“换个角度看，这已经是Threads起步水平的两倍多，也高于我们认为其他AI应用起步时的水平，”扎克伯格说。

Muse可以代表用户执行多步骤任务，例如浏览网页、发送电子邮件和预订旅行。扎克伯格说，四分之一的Muse使用者每天都会使用它，最常见的使用场景是购物，平均购买金额超过200美元。Muse的需求如此之高，以至于Meta不得不在第一周与支付处理商Stripe合作提高信用额度，不过他没有具体说明提高了多少。Meta从一开始就与Stripe合作，以支持Muse购物。

“我们不得不与Stripe合作提高信用额度，因为交易量超出了我们任何人的预期，”扎克伯格说。

这种早期的购物活动为Meta提供了一个机会，将其在AI上的数十亿美元投资转化为另一条收入来源。Meta不只是向希望触达潜在客户的企业销售广告，还希望在Muse帮助促成购买时收取费用。扎克伯格表示，当Muse帮助商家完成销售时，Meta计划向商家收取费用。消费者使用该智能体将免费，除非他们想使用更多token或更高级的模型。

这也可以为Meta提供广告之外的收入来源，广告业务在第三季度带来了631亿美元收入。扎克伯格说，Meta每年从每位美国用户身上通过其应用家族赚取“数百美元”，他预计随着购物活动增长，Muse将带来更高的每用户收入。

“我们预计，随着我们已经看到的商业活动规模，Muse未来将达到更高的水平，”他说。

Meta未回应Fortune的置评请求，Stripe拒绝置评。

没有购物网站的未来？

Meta对Muse的雄心不止于帮助消费者在线购物。这家科技巨头设想建立一个网络，让人们的个人AI智能体与企业的AI智能体互动，而不是通过网站浏览。

Meta首席财务官Susan Li表示，公司正与Shopify和Walmart等合作伙伴共同制定一项名为Personal Agent Protocol的标准，以定义消费者的智能体如何安全地与企业智能体互动。

对零售商而言，这可能将购物体验的控制权交给Meta。顾客不必自己发现和浏览网站，而是可以将这些任务委托给Muse。这可能帮助企业找到客户，但也让Meta对消费者发现哪些卖家以及最终把钱花在哪里拥有更大的影响力。

Li承认，对于那些不愿放弃客户关系的企业来说，采用“可能会不均衡”。但她表示，当智能体证明它们能够安全运行后，“越来越多的企业会乐于参与”。

“我们预计，市场最终将不再让智能体像人类一样尝试浏览每一种数字体验，”Li说。

昂贵的AI购物生意

Meta对其智能体购物愿景还面临另一个障碍：Muse的运行成本很高。

根据其第三季度财报，这家科技巨头第三季度在资本支出上花费了近350亿美元，主要用于AI服务器、数据中心和网络基础设施，并报告自由现金流为负21亿美元。Li在电话会上表示，Meta预计全年资本支出为1350亿至1450亿美元，而去年为722亿美元。

Zuckerberg表示，Muse的计算需求是Meta将其发布范围限制在美国和加拿大的部分原因。公司希望最终服务超过10亿Muse用户，但要达到这一规模需要更高的计算效率。

“短期内，Muse的运行非常消耗算力，但我们预计明年能将其成本效率提升10倍以上，”Zuckerberg说。

Meta传统上专注于先吸引用户使用新产品，然后再寻找从中获利的方式。但Zuckerberg告诉分析师，Meta预计会比通常的新产品更早开始着手Muse的变现，理由是运行该智能体的成本以及已经发生的购物规模。

“我们在这件事上会比常规打法更早着手变现，”他说。“这样做，我认为我们能够建立一种模式，从我们帮助人们创造的价值中抽取一定比例。”

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