苹果 2.5 亿美元 Siri 和解开放索赔，iPhone 15 Pro 与 iPhone 16 用户可申请

苹果正在就 Apple Intelligence 功能延迟上线引发的诉讼达成和解。Apple/Zooey Liao/CNET

iPhone 16 于 2024 年 9 月开售，Apple Intelligence 是其营销的核心。然而，首批 AI 功能直到数周后的 iOS 18.1 才推出，而宣传力度最大的功能——能够从你的应用中提取个人情境信息的 Siri——则推迟到了 2025 年 3 月。

这正是这项 2.5 亿美元集体诉讼和解的基础，目前该和解正在接受索赔申请。符合条件的购买者须在 12 月 21 日前提交申请，每台符合条件的 iPhone 均可单独提出索赔。

现在，你可以在一个在线网站上登记，把当初的失望转化为苹果 2.5 亿美元法律和解中的一笔赔款。不过，选择加入的表格仅在有限时间内开放，所以请在截止前把你的名字加入名单。

苹果于 5 月就 Clarkson 律师事务所提起的虚假广告诉讼达成和解，同意向在特定期间购买部分 iPhone 机型的客户支付 2.5 亿美元。该诉讼指控苹果通过承诺新设备并不具备的 AI 功能误导消费者。如果你在首发时购买了 iPhone 16 或 iPhone 15，你可能有权获得这笔 2.5 亿美元和解金的一部分。预计每台符合条件的设备可获赔 25 至 95 美元。

“苹果已达成和解，以解决与两项额外功能可用性相关的索赔。我们解决此事是为了继续专注于做我们最擅长的事，即为用户提供最具创新性的产品和服务，”苹果发言人在早些时候向 CNET 发表的一份声明中表示。

法院于 7 月 17 日对该和解给予初步批准。随后，8 月 13 日的一项命令将最终批准日期提前了七个月。

“虚假广告和解旨在提高如实陈述的底线、保护公平竞争并增加消费者选择，”该案联合首席律师、Clarkson 律师事务所创始人兼管理合伙人 Ryan Clarkson 在给 CNET 的一份声明中表示。他声称这是史上规模最大的虚假广告和解。

苹果将其纽约市旗舰店点亮，以模仿 Siri 的新配色方案。Bridget Carey/CNET

如何申领你应得的和解金

自 9 月 21 日起，你可以前往 SmartphoneAISettlement.com 并输入你的信息，以确认你是否有资格获得金钱补偿。苹果和解管理人认定符合资格的人士还将收到 Verita 公司发来的电子邮件或邮寄通知，指引他们前往该网站。

索赔窗口将于 2026 年 12 月 21 日关闭，因此你有三个月的时间采取行动。

谁有资格参与这项 2.5 亿美元的和解？

如果你在 2024 年 6 月 10 日至 2025 年 3 月 29 日期间购买了以下设备之一，你可能有权获得和解赔款：

iPhone 15 Pro 和 iPhone 15 Pro Max 被纳入其中，因为它们具备运行 Apple Intelligence 功能所需的处理器和内存。

据估计，约有 3600 万名客户符合这项和解的资格。

为什么会有针对 Apple Intelligence 的诉讼？

当苹果在 2024 年宣传其新款 iPhone 16 系列时，它强调了这些机型如何针对 AI 功能进行了优化，例如可以充当智能代理的增强版 Siri。当手机真正上市时，Apple Intelligence 尚未准备就绪；其首批功能直到五周后的 iOS 18.1 才推出。

根据拟议的和解方案，“苹果涉嫌以欺骗性广告充斥市场，诱导消费者基于对某些增强版 Siri 功能的承诺而购买 iPhone。”

Apple Intelligence 的部分功能确实在 iPhone 16 和 iOS 18 推出后不久便已上线，包括视觉智能、实时翻译、写作工具、Genmoji 和清除功能。但这些并非苹果重点宣传的高级功能。事实上，苹果所宣传的那种智能交互，直到作为 iOS 27 一部分的 Siri AI 中才开始出现，而 iOS 27 已于 9 月初发布。

你何时能收到和解赔款？

根据和解方案，苹果需要在和解获批后五天内提供受影响客户的信息。截至 7 月下旬，法院已给予初步批准。

在数据提供并核实后，将开始为期 45 天的通知期，告知潜在消费者他们符合获得赔款的资格。

8 月 13 日，美国地区法院法官 Noël Wise 批准将日期从 2027 年 9 月 29 日提前至 2027 年 2 月 24 日。

若获得批准，首批支票或存款将在明年 2 月之后的 60 天窗口期内到账，具体取决于法院日期和可能的延期。

Jeff Carlson

资深撰稿人

Jeff Carlson 在 CNET 撰写有关移动技术的文章，内容涵盖手机套餐、设备及新兴技术。

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