先了解这件事
AI 综述
2026年9月28日,Sierra宣布将Ghostwriter从需要提示的AI工具升级为常驻Slack和Teams的主动型AI队友。据Sierra官方博客,升级后的Ghostwriter可被@提及以查询客服解决率、销售漏斗转化或发起新实验,也会主动提出团队未想到的业务洞察;新版本会审阅近期通话、给出三项具体改进建议并估算受影响客户数,还能把想法转成实验、监控结果并在达到统计显著时通知团队。该功能将于下周开始更广泛地推送。目前尚无后续发展事实。
AI 根据公开报道生成
事件进展
1 个已确认进展
- 来源：Sierra：Blog
报道与讨论时间线
按时间查看正式报道与传播讨论；两类内容的证据等级保持独立。
9月28日
Sierra：Blog一手
Sierra 将 Ghostwriter 从 AI 工具升级为 Slack 和 Teams 中的主动型队友
Sierra 把 Ghostwriter 从需要提示的工具改造成常驻 Slack 和 Teams 的主动型 AI 队友，可 @ 提及查询客服解决率、销售漏斗转化或发起新实验，也会主动提出团队未想到的业务洞察。新版本会审阅近期通话、给出三项具体改进建议并估算受影响客户数，还能把想法转成实验、监控结果并在达到统计显著时通知团队。该功能将于下周开始更广泛地推送。