AI 如何改变毕业生岗位：管理 AI 智能体成为新工作

图片来源，Lotte Underwood

图片说明，

管理 AI 智能体是 Lotte Underwood 工作的重要部分 作者：MaryLou Costa，技术记者

发布于 2 小时前

刚毕业不久的大学生 Lotte Underwood 是一位与众不同的公关主管——她用在使用 AI 上的时间比真正做公关还多。

25 岁的 Underwood 去年 11 月加入总部位于伦敦的公关公司 Fight or Flight，担任新设立的“AI associate”一职，此前她完成了本科学位，随后又取得了市场营销硕士学位。

她属于一个近期成立的专职 AI 团队，该团队已搭建了约 30 个 AI 智能体。具体任务包括行业研究、客户报告、媒体采访准备、帮助客户撰写更清晰的简报，以及图像生成。

Underwood 工作的一大部分就是管理这些智能体、检查它们的输出，并将结果提供给直接对接客户和媒体的团队成员。

她的另一项关键职责是监测客户在 ChatGPT、Claude、Gemini 等 AI 工具的回答中呈现出的形象。

“很大一部分工作是参加客户会议和通话，弄清楚这些智能体究竟能提供哪些最有帮助的支持，”Underwood 说。

什么是 AI 智能体？

AI 被视为毕业生岗位削减的主要因素之一，但企业也在设立像 Underwood 这样的专职 AI 毕业生岗位。

例如，Dillan Patel 在 18 个月前以实习生身份加入工程软件公司 Stride。作为一名企业管理专业毕业生，他被安排开发一个内部聊天机器人，旨在留存一位即将退休的高级员工的知识。

现年24岁的Patel如今是一名AI自动化分析师，负责开发更多内部智能体，为各个团队提供特定信息，同时找出公司范围内哪些人工或重复性任务可以交由AI完成。

“我的职责重点是寻找切实可行的方法，利用技术、自动化、数据和AI来改进我们的运营方式，”现居考文垂的Patel说道。

图片来源，ArvatoConnect

图片说明，

Debra Maxwell正在寻找“AI颠覆者”

这类精通AI的毕业生也受到ArvatoConnect等公司的青睐，这是一家外包呼叫中心公司。

首席执行官Debra Maxwell表示，公司今年暂停了常规的毕业生招聘，但她计划明年恢复，并更加侧重AI。

“我们会寻找更多 AI 颠覆者类型的岗位，在这些岗位上，你可以挑战我们作为一个组织，更全面地思考 AI 可以应用在哪些地方，以及我们可以从哪里发展业务，”常驻伦敦的 Maxwell 说道。

“我们认为我们的毕业生不是来填补行政岗位的，而是以不同的方式为组织真正增加价值。”

Maxwell 补充道：“例如，我们最近的一位毕业生正在利用 AI 对特定市场进行深入研究，并在我们[竞标新合同]时提供更多信息。这基本上是给了他一个更全面的岗位。”

如果 AI 能让毕业生岗位变得更大、对组织更加不可或缺，Maxwell 认为，公司就能打造一支更忠诚、更投入的员工队伍，他们能够更早地做出更有意义的贡献。

咨询公司普华永道（PwC）的研究发现，由于人工智能使企业能够对初级雇员提出更高的能力要求，一些毕业生岗位正承担起更多职责。

在其对外的《2026年AI就业晴雨表》中，该咨询公司分析了美国240万个入门级岗位。研究发现，受AI影响最大的入门级岗位如今要求具备传统上属于高级别技能的可能性高出七倍。这些技能包括激励型领导力、战略决策和团队建设。

普华永道发现，这些期望更高的入门级岗位自2019年以来实际上增长了35%，而其他入门级岗位则缩减了10%。

图片来源，Cian Clinton

图片说明，

Cian Clinton在工作中使用约十个AI智能体

Cian Clinton去年9月从2024届理学学士毕业后加入了咨询公司Valliance，他说，将AI融入自己的岗位让他感觉自己不再像个毕业生，而更像一名平等的团队成员。他每天针对不同任务使用大约10个AI智能体。

“你的想法和创造力会更有价值得多，因为你实际上能亲手把它们付诸实施，也正因如此，你承担的责任也大得多，”现年23岁、常驻伦敦的Clinton说道。

“我现在承担的责任，通常要四五年才能轮到我来做。”

他相信，自己的职业发展因此会更快。

“AI正在终结‘金字塔式’的晋升路径……晋升不再取决于你的知识储备。现在更多取决于你的批判性思维和对流程的理解，”Clinton说道。

‘学习本行’

毫无疑问，Underwood、Patel 和 Clinton 正在积累宝贵的 AI 知识，这将有助于他们在整个职业生涯中发展。

但既然他们的工作时间如此专注于 AI，那么他们花多少——或者说多少——时间去了解自己本应从事的专业领域，这还重要吗？

Underwood 说，她仍然希望能掌握目前岗位并未侧重的传统公关技能，但她对自己在该机构不断壮大的 AI 团队中的未来充满信心。

“有些事我还没机会去做，比如直接向媒体推介。我绝对计划去做这件事，”她说。

毕业生变得过于以 AI 为中心，对 Portman Finance Group 首席运营官 Simon Pratt 来说是个问题。他说，能够有效使用 AI 很重要，但公司的两年制毕业生项目完全以“学习本行”为核心。

“我们的毕业生每六个月轮换四个领域，直接与资深客户关系经理并肩工作，学习他们的业务，”常驻北安普顿的Pratt解释道。

“他们将学习我们所有的金融产品，学习如何起草提交给贷款方的信贷文件，以及如何与客户建立有意义的关系。他们将逐步发展到从头到尾负责交易。”

普华永道英国首席技术与创新官Claire Reed认为，过于侧重AI的毕业生岗位未必能为毕业生提供长期的职业发展。

“现在没有任何毕业生岗位不需要基本的AI素养，”常驻格拉斯哥的Reed说。

“但仅凭AI技能并不能帮助你的职业发展。你必须将其与对客户真正需求的行业知识结合起来。”

回到考文垂后，Dillan Patel 相信他的 AI 工作将继续有价值，他希望在此基础上继续发展。

“我不认为自己会想去探索公司内的不同职位。通过参与 AI 相关项目，我已经与公司不同领域密切合作，并在此过程中获得了宝贵的知识和经验，”他说。

为什么更多的屋顶不是由太阳能瓦片制成的？

发布于10月9日

X-planes：在无人机的新时代，它们还有必要吗？

发布于9月25日

训练机器人的虚拟世界

发布于9月18日