Bites 完成 4000 万美元 A 轮融资，把 AI 培训带给一线员工

Bites 是一家为不在办公桌前工作的员工打造个性化培训的 AI 平台，已在 A 轮融资中筹集 4000 万美元，使其融资总额达到 5500 万美元。本轮融资由 PeakSpan Capital 领投，现有投资者 Vertex Ventures、Horizon Capital、Rittenhouse Ventures、Lyra Ventures 等参投。PeakSpan 的 Phil Dur 和 Charlie Reinkemeyer 将加入公司董事会。2026 年以色列高科技融资轮次完整列表。公司计划利用这笔资金加速其在美国的扩张、开发其 AI 平台，并壮大其销售和客户成功团队。公司还计划建立合作伙伴和经销商渠道，并拓展至银行、保险以及依赖外部员工的企业，同时继续服务酒店、零售、消费品和制造业客户。

1 查看图库 Bites 创始人。（照片：Tamuz Rachman）Bites 由首席执行官 Eran Heffetz、首席运营官 Tal Nagler Almog 和首席信息官 Hagai Horovitz 于 2020 年创立，专注于传统企业培训系统往往难以覆盖的那部分劳动力。其平台为一线员工制作简短、个性化的培训材料，旨在将员工所学与可衡量的业务绩效变化联系起来。公司在特拉维夫的开发中心和纽约总部共有 30 名员工。其客户包括联合利华、可口可乐、Shake Shack、永利度假村、威尼斯人和 Compass Group，以及以色列的酒店和零售公司。Heffetz 进入科技行业的起点，源于他在特拉维夫管理餐厅和酒吧时遇到的一个问题。随着员工离职和新员工加入，他不得不反复培训员工，并逐渐认为传统培训方法不适合一线工作的现实。“经营餐厅让我明白，业务绩效归根结底取决于人们每天在现场做什么，以及他们是否具备做好工作的知识和支持，”Heffetz 说。“我们打造 Bites，就是为了把这种支持交到每一位一线员工手中。”Heffetz 此前曾联合创办并管理特拉维夫的多个场所，包括 Vicky Cristina、Sarona 的 Little Italy 和 Dizengoff 街的 Bread Story。离开空军后，他创办了多家酒吧和餐厅，之后又联合创办了房地产公司 Anshei HaIr，目前他已不再参与该公司事务。Nagler Almog 此前在 Kidum 管理心理测量考试部门，并在那里结识了拥有电气与计算机工程学位的 Horovitz。 三位创始人结合了他们在培训和业务运营方面的经验，为课堂和自主学习开发学习材料和工具，之后才打造了 Bites。Heffetz 表示，公司最初面临采用过程缓慢的问题，尽管销售仍在继续，主要是在美国。他将过去一年描述为转折点，因为产品不断演进，已能服务不同组织层级的大型企业。“AI 已成为重要的催化剂，”他告诉 Calcalist。“从一开始我们就明白，要为员工创建有效的内容，真正能推动行动的内容，这个过程必须以数据为驱动，并得到自动化工具的支持。”Bites 围绕大型雇主面临的一个问题而构建：许多直接与客户互动的人，并不是整天在电脑前工作。公司援引一项估计称，全球约 80% 的劳动力，即约 28 亿人，不在办公桌前工作。对这些员工来说，在轮班工作的繁忙之中，要求登录学习管理系统的培训可能难以参与。然而，他们的行动可能决定一次促销活动能否成功、新产品能否被正确展示，或新操作流程能否被遵守。Bites 利用其 AI Studio，在几分钟内将文档、标准作业程序和其他源材料转化为品牌化培训视频。内容可以根据公司的地点、制服和产品进行定制，并通过员工已在使用的渠道推送，包括 WhatsApp、短信、Microsoft Teams 和 Slack，或通过一个简单链接发送。每节课被称为一个“Bite”，时长最长 90 秒，结合了短视频、一个问题、一个总结和一次讨论。 该平台支持 150 多种语言，员工只需轻点一下即可切换语言。公司表示，员工无需安装单独的应用程序或创建登录凭证。

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