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TechCrunch AI更新于 10月25日 21:52

Replit CEO:未来工作是“自动驾驶公司

Replit’s CEO says the future of work is the ‘self-driving company’

AI 导读

Replit CEO Amjad Masad 在 TechCrunch Disrupt 上提出“自动驾驶公司”愿景:AI 智能体承担大部分基础工作,人类保留判断力与品味。他以 Replit 客服流程为例,工单先由智能体查看 GitHub issues、代码库和 Linear 工单完成初步分诊,人工决定修复后一键部署另一个智能体执行。

正文 · AI 翻译

Replit 首席执行官兼联合创始人 Amjad Masad 亲眼见证了 AI 如何影响职场——企业纷纷采用他公司的 AI 编程工具来开发和发布自己的软件。周四在旧金山举行的 TechCrunch Disrupt 大会上,Masad 分享了 Replit 从中了解到的、这对 AI 时代未来工作意味着什么,包括当 AI 智能体与人类并肩工作时,人类仍将如何发挥关键作用。

他描述了自己对“自动驾驶公司”的愿景——这里指的不是 robotaxi 制造商,而是智能体将如何承担公司中大量繁琐的基础工作,而人类的判断力和品味将变得更有价值。

“现实是,我们所有人的工作——也许尤其是在座各位——在过去一年里都发生了变化,”他在 Disrupt 大会上对观众说道。“但美国乃至世界的很大一部分人,仍然不知道这种变化即将到来,而这会让很多人感到意外,”Masad 说。

他表示,Replit 团队一直在反思过去一年 AI 技术如何影响了他们自己的工作场所,尤其是在今年早些时候 AI 智能体变得更加可靠之后。

“我们公司彻底改变了运营方式,我想最贴切的类比是‘自动驾驶公司’,”Masad 说。“公司在某种程度上是自我改进的,所以正在进行的大量工作都是由智能体驱动的。”

为了说明这一转变,Masad 表示,当 Replit 收到支持工单时,会先由智能体进行审查,它通过查看 GitHub issues、代码库和 Linear 工单来完成初步分诊。当支持请求到达人工手中时,他们已经掌握了所有额外信息,有助于决定如何最好地推进。

而当这位支持人员决定提交补丁来应用修复时,只需点击一下就能部署另一个智能体。

“整个闭环中,智能体完成了大部分工作,但关键在于,中间有人类的判断,我们认为这不会很快消失。你需要人类的判断力;你需要品味,”Masad 解释道。

最终结果是,智能体并没有夺走人们的工作,而是改变了人们的工作内容。

“我们花更多时间弄清楚该做什么工作,”Masad 继续说道。“我在公司里走动,看到更多的讨论、更多的白板会议。我们在架构、如何构建东西上花了更多时间。所以我认为未来工作——自动驾驶公司的理念——实际上是在探索 AI 转型意味着什么。”

他还指出,当 Replit 与其他企业交流时,对话更多是关于 AI 如何帮助人们提高工作效率、在工作中更快乐。(他说,后者是因为 AI 智能体让工作不那么无聊、更有创造力。)

“硅谷并没有真正提出一个积极的世界愿景,我们希望做到这一点,”Masad 补充道。

来源

TechCrunch AI