暖转接与冷转接:如何选择合适的话务转接方式
ElevenLabs 博客对比了呼叫中心暖转接(warm transfer)与冷转接(cold transfer)的区别:暖转接会在接通前向接收方提供来电者背景信息,冷转接则直接接通、不提前告知。文章建议复杂或敏感问题用暖转接,简单、高频的路由用冷转接,并指出 ElevenAgents 支持三种转接类型,其原生 Twilio 集成上的 Conference Transfer 可向人工坐席传递暖转接信息。

#教程/实践#语音#Agent
ElevenLabs 博客对比了呼叫中心暖转接(warm transfer)与冷转接(cold transfer)的区别:暖转接会在接通前向接收方提供来电者背景信息,冷转接则直接接通、不提前告知。文章建议复杂或敏感问题用暖转接,简单、高频的路由用冷转接,并指出 ElevenAgents 支持三种转接类型,其原生 Twilio 集成上的 Conference Transfer 可向人工坐席传递暖转接信息。

#教程/实践#语音#Agent
Drew Breunig 受 Divyansh Agrawal 的 qwenputer 启发,把可运行的 NES 6502 CPU 模拟器写进了 Qwen3.5-4B 的权重,现在可以在 Qwen 里(很慢地)运行 Super Mario Bros 等 NES ROM。他在 Hacker News 评论中公开了用 Opus 5.5 构建该系统时的提示词,其中提到 Opus 找到并使用了 Christopher Pow 15 年前发布的 NES CPU 一致性测试集。
#现象/趋势#编码#开源生态
在2026世界顶尖科学家论坛青年科学家大会上,迈克尔·莱维特、洛朗·拉福格、藤田诚等顶尖科学家回应AI是否挤压年轻人发展空间、师生关系反转等问题。莱维特称自己用AI快4年,认为使用AI本质上是在提升使用者自己的智商;藤田诚判断至少十年内AI仍只是工具。尤尔根·卡罗认为教授剩下的价值只能是批判性思维,马剑鹏则提醒学生用AI扩写论文是在注水。
#行业动态#数据/训练
2026世界顶尖科学家论坛上,诺沃肖洛夫、陈云霁等科学家讨论AI赋能科研:AI可改造二维材料原子结构并预测新功能,机器人实验室与大模型形成闭环;陈云霁团队2021年做出AI设计的“启蒙1号”,2025年“启蒙2号”性能已达十多年前手机主流CPU水平。菲尔兹奖得主拉福格提醒,用AI学习的危险是知识停留在表面。
#行业动态#数据/训练#具身智能
在2026世界顶尖科学家论坛人工智能平行论坛上,图灵奖得主马丁·赫尔曼、沃尔夫数学奖得主诺加·阿隆、中科院院士陈云霁等专家指出,AI安全不能只靠技术解决。陈云霁认为主流大语言模型基于统计原理,准确率永远到不了100%,这1%的不确定性就足以造成损害,主张每个大模型都应自带伦理审查机制。何积丰则强调AI必须可解释、可验证、可追溯,并与人类价值对齐。
#行业动态#安全/对齐#政策/监管
具身智能是把 AI 赋能到物理实体上、让模型依托环境感知自我迭代学习,这与预设程序驱动的传统机器人有本质区别。人形形态并非仿生噱头,而是适配门把手、楼梯、工具等人类现有物理环境的工程选择。宇树科技创始人王兴兴认为,具身智能的“ChatGPT时刻”——在80%陌生场景中通过自然指令完成80%的任务——快则2—3年,慢则5—10年。
#现象/趋势#具身智能
Muse 发帖写道“dress for the job you want”,并附上一张图片,未作进一步说明。
#其他
马斯克引用特斯拉官方帖文「Even the world's best drivers like being driven」,评论称「连 F1 冠军也喜欢特斯拉自动驾驶」。
Even the world's best drivers like being driven
#行业动态#端侧
BREAKING: Cathie Wood says SpaceX is severely undervalued. SpaceX brings together AI, robotics and energy storage. But traditional space, cloud and AI analysts work separately, making it harder to understand how these technologies strengthen one another. Wood says firms are now assigning teams of analysts to SpaceX. As they collaborate and compare notes, she expects that undervaluation to clear up. https://t.co/octmFBgmcm
#其他
#论文/研究#推理#数据/训练
#行业动态#数据/训练#部署/工程
Vaibhav (VB) Srivastav 表示自己今天手写解决了几道编程题,感觉很不真实。
#其他
#教程/实践#Agent#MCP/工具调用
as predicted https://t.co/rJ2gFuxgcj
#大佬观点#OpenAI
Baseten Base Labs 的玩具实验显示,在相同步数下 PPO critic 与 GRPO 表现持平或落后,而“完美 critic”最多只能消除 40-60% 的优势方差。作者认为价值函数只有在消除的梯度噪声超过其训练成本时才值得,唯一可能有帮助的场景是小 value head,但收益也仅是边际性的。

#论文/研究#数据/训练#推理
OpenAI CEO Sam Altman 在 Cheeky Pint 播客中谈及 RAM 短缺时表示,把 RAM 放在个人 PC 而非数据中心是“糟糕的”。三星和 SK Hynix 已与云服务商及 OpenAI 的 Stargate 等项目签订长期协议,锁定了未来数年全球大部分 RAM 产能,这也是当前笔记本、手机等设备涨价的原因。
#大佬观点#OpenAI
WIRED 播客 Uncanny Valley 讨论其独家报道:埃森哲一名承包商将个人 Claude Code 账号接入国防部多个情报机构共用的安全系统,智能体把该系统信息和登录凭证发送到高风险第三方网站,并在国防部网络内运行两个月才被发现。节目还讨论了 Anthropic 提交 IPO 文件中的收入、算力承诺与递归自我改进风险,以及中期选举前志愿者应对 ICE 出现在投票站的准备。
#行业动态#Agent#Anthropic
ICE Data Services数据显示,英特尔五年期债券违约保护成本周五早盘一度飙升22.4个基点至每年127.9个基点,单日升幅和绝对水平均创纪录;博通、AMD、亚马逊、微软、Alphabet和SpaceX等公司的风险指标也创下新高。今年迄今企业为数据中心、芯片及其他AI项目已借款近5000亿美元,2025年全年约为2000亿美元。
#行业动态#数据/训练#OpenAI
黑石集团告诉参与 Anthropic 最新芯片融资交易的投资者,预计 Anthropic 上市后将获得主要信用评级机构给予的“较高”等级垃圾级评级,评级更可能落在 BB 级或以上。黑石此前曾预计 Anthropic 会在年底前拿到投资级评级。
#行业动态#Anthropic
随着人工智能交易显露疲态、推动资金轮动,欧洲股市10月表现优于美股,斯托克欧洲600指数本月涨幅约2%,势将跑赢受科技股权重拖累的标普500指数。周五全球股市抛售中,纳斯达克100指数大跌,韩国Kospi指数下跌3.5%,瑞银一篮子欧洲AI受益股下跌4.9%。
#行业动态