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Garry Tan更新于 10月28日 10:44

Garry Tan:智能体可代创始人处理客服

Greatest unlock for any founder doing their own customer support: an agent drafts every reply, every call recap, and a "what went wrong" note to everyone who ca

AI 导读

Garry Tan 认为,自己做客服的创始人最大的效率提升点在于:让智能体起草每一条回复、每次通话纪要,以及给每位取消用户写一份“出了什么问题”的说明;它还会管理 CRM 并提交 bug,创始人只需阅读并点击发送。

正文 · AI 翻译

对任何亲自做客户支持的创始人来说,最大的效率提升是:智能体为每条回复起草内容、为每次通话写纪要,并给每位取消的用户写一份“出了什么问题”的说明。它还会管理 CRM 并提交 bug。你只需阅读并点击发送

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来源

Garry Tan